Level of Fishermen's Satisfaction with Solar Power and Clean Water Provision Services at UPTD Fishing Port Region I Carocok Tarusan, West Sumatra Province

Authors

  • Rizka Estriani Jurusan Pemanfaatan Sumber Daya Perairan Fakultas Perikanan dan Kelautan Universitas Riau Author
  • Arthur Brown Jurusan Pemanfaatan Sumber Daya Perairan Fakultas Perikanan dan Kelautan Universitas Riau Author
  • Jonny Zain Jurusan Pemanfaatan Sumber Daya Perairan Fakultas Perikanan dan Kelautan Universitas Riau Author

Keywords:

Clean Water, CSI, Natural Science, Fisherman's Satisfaction, Solar

Abstract

This research aims to determine the fishermen's satisfaction with services providing fishing needs at the UPTD Fishing Port Region I Carocok Tarusan. The method used in this research is a survey method. Fishermen generally feel dissatisfied with the performance of the port. This can be seen from the CSI value, which is 51.24% for fuel (diesel), which means (quite satisfied), but for clean water, it is only 34.30%, which is in the (not satisfied) category. The IPA analysis shows that several attributes are included in the top priority (Quadrant I), attributes whose performance must be maintained (Quadrant II), attributes with low priority (Quadrant III), while excessive attributes (Quadrant IV) are those that are considered less important but whose performance is satisfactory.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Alfiana, R., Wijayanto, D., & Jayanto, B. B. (2024). analisis tingkat kepuasan nelayan terhadap fasilitas pelabuhan perikanan nusantara (PPN) brondong, lamongan. Journal of Fisheries Resources Utilization Management and Technology, 7(1), 37-47.

Arafat, T. Y., & Amin, F. (2023). Strategi Perlindungan Hukum bagi Nelayan dalam Menjamin Keberlanjutan Usaha Perikanan Tangkap. Jurnal Halmahera,11(1). https://diktum.upstegal.ac.id/index.php/diktum/article/view/246/64

Chaliluddin, M. A., Pratiwi, A., Rizwan, T., & Kandi, O. (2021, February). Analysis of management performance and user satisfaction index in Kutaraja Fishing Port, Banda Aceh, Indonesia. In IOP Conference Series: Earth and Environmental Science (Vol. 674, No. 1, p. 012043). IOP Publishing.

Fadly, M. A., & Yuspardianto. (2021). Analisis Fasilitas dalam Rangka Pengembangan Pelabuhan Perikanan Pantai (PPP ) Carocok Tarusan, Kabupaten Pesisir Selatan. Article of Undergraduate Research, Faculty of Fisheries and Marine Science, Bung Hatta University, 18(2), 1–2.

Hadining, A. F. (2020). Analisis Kepuasan Pelanggan ABC Laundry dengan Menggunakan Metode Service Quality, Importance Performance Analysis (IPA) dan Customer Satisfaction Index (CSI). Jurnal Teknik Industri, 15(1), 1. https://doi.org/10.14710/jati.15.1.1-10

Kartamihardja, E. S., Purnomo, K., & Umar, C. (2017). Sumber Daya Ikan Perairan Umum Daratan Di Indonesia-Terabaikan. Jurnal Kebijakan Perikanan Indonesia, 1(1), 1. https://doi.org/10.15578/jkpi.1.1.2009.1-15

Liulondo, S., Mandagi, I. F., Silooy, F., Labaro, I. L., Luasunaung, A., & Masengi, K. W. (2022). Analisis kepuasan nelayan atas pelayanan di Pangkalan Pendaratan Ikan Pelabuhan Labuan Uki Kabupaten Bolaang Mongondow. Jurnal Ilmu dan Teknologi Perikanan Tangkap, 7(2), 86-92.

Margono. (2005). Metodologi Penelitian Pendidikan. Rineka Cipta. Jakarta

Marsela, A., Isnaniah, I., & Zain, J. (2023). Tingkat Kepuasan Nelayan dengan Jasa Penyediaan Kebutuhan Laut di Pelabuhan Perikanan Kota Dumai Provinsi Riau. Jurnal Ilmu Perairan (Aquatic Science), 11(1), 22. https://doi.org/10.31258/jipas.11.1.p.22-28

Nugroho, T., Mulyono, M., Lubis, E., & Damanhuri, D. S. (2024). Pengukuran Kemajuan Pelabuhan Perikanan di Indonesia. Jurnal Teknologi Perikanan dan Kelautan, 15(2), 173–186. https://doi.org/10.24319/jtpk.15.173-186

Nurhayatin, O. T., Mudzakir, A. K., & Wibowo, B. A. (2016). Analisis Tingkat Kepuasan Nelayan terhadap Pelayanan Penyediaan Kebutuhan Melaut di Pelabuhan Perikanan Nusantara (PPN) Prigi Kabupaten Trenggalek Jawa Timur. Journal of Fisheries Resources Utilization Management and Technology, 5(1), 19–27.

Peraturan Menteri Kelautan dan Perikanan, R. (2012). Peraturan Menteri Kelautan dan Perikanan Republik Indonesia Nomor 08/Permen- KP/2012. Jakarta

Peraturan Menteri Kelautan dan Perikanan, R. (2014). Peraturan Menteri Kelautan dan Perikanan Republik Indonesia Nomor 20/Permen- KP/2014. Jakarta

Peraturan Menteri Kelautan dan Perikanan, R. (2019). Peraturan Menteri Kelautan dan Perikanan Republik Indonesia Nomor 39/Permen- KP/2019. Jakarta

Robbahul Barra, A., Sujatmika, R., & Umami, I. (2022). Sistem Keamanan Jaringan Komputer Bridge Firewall Menggunakan Router Board Mikrotik Rb750. Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Bisnis-JTEKSIS, 4(1), 427. https://doi.org/10.47233/jteksis.v4i2.561

Sangadji, E. M., & Sopiah, S. (2010). Metode Penelitian: Pendekatan Praktis dalam Penelitian. CV Andi Offset. Yogyakarta

Sinnun, A. (2017). Analisis Kepuasan Pengguna LMS Berbasis Web dengan Metode Servqual, IPA dan CSI. Jurnal Informatika, 4(1), 146–154.

Suherman, A. (2010). Alternatif strategi pengembangan pelabuhan perikanan nusantara Brondong Lamongan Jawa Timur. Jurnal Saintek Perikanan, 5(2), 88-97.

Suweda, A. P., Suadi, & Budhiyanti, S. A. (2022). User’s Satisfaction Levels Toward Sadeng Coastal Fishing Port Service at Gunungkidul Regency. Marine Fisheries: Jurnal Teknologi & Manajemen Perikanan Laut, 13(2).

Sugiyono. (2007). Statistika untuk Penelitian. CV ALFABETA. Bandung

Wahyuningsih, M., Bambang, A. N., & Pramitrasari, S. D. (2016). Analisi Tingkat Kepuasan Nelayan Terhadap Pelayanan Penyediaan Kebutuhan Melaut di Pelabuhan Perikanan Pantai (PPP) Sadeng Kabupaten Gunung Kidul Yogyakarta. Journal of Fisheries Resources Utilization Management and Technology, 5(4), 185-192.

Downloads

Published

13-03-2025

Issue

Vol. 1 No. 1 (2025): Maret

Section

Articles

License

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.